La communication. C’est la base de toute relation entre les êtres vivants. Elle est nécessaire pour transmettre des informations. Il est évident que pour communiquer, nous disposons d’outils comme la voix. Encore faut-il trouver les mots adéquats pour faire comprendre le message que l’on veut faire passer. Cet exercice est encore plus délicat lorsque l’on doit communiquer une idée bien spécifique à plusieurs individus qui ne se connaissent pas ! C’est là qu’intervient brillamment Arturo : il facilite la communication entre des individus qui se voient pour la première fois, dans un contexte de travail original qui leur est également inconnu. Un beau challenge, surtout vu l’ampleur de la tâche à accomplir... Au cours d’un atelier organisé et animé d’une manière très conviviale par Arturo, les personnes présentes ont pu s’exprimer sans tabou et sans gêne. C’est ainsi qu’en une seule journée, nous avons conçu ensemble un prototype de produit alimentaire. Arturo est parvenu à allier humour et professionnalisme, permettant à des personnes qui ne se connaissaient pas auparavant de travailler rapidement et efficacement. Objectivement, l’intervention d’Arturo peut permettre aux entreprises d’être plus efficaces en optimisant la qualité de la communication et donc du transfert d’informations entre individus, principe bien connu dans les grandes sociétés animales.

Amandine RAMSEYER
Doctor en Etología
www.ar-etho.fr

J'ai eu la joie de travailler avec Arturo chez un précédent employeur commun. Dans des contextes souvent tendus en termes de délais et complexes d'un point de vue technique et/ou humain, il conserve un sourire à toute épreuve, et parvient toujours à allier efficacité, réactivité et bonne humeur.

Je suis persuadée qu'il est le mieux à même, grâce à sa fraîcheur, sa générosité et son dynamisme, de permettre aux clients et partenaires de COLABOREMOS de découvrir et mobiliser leurs véritables atouts.

Fabienne RICCARDI
Fondatrice et directrice de L'Œil de Lyncée
www.loeildelyncee.com

J'ai eu l'occasion de participer à un séminaire animé par Arturo autour de la thématique : "Comment faire vivre une relation exceptionnelle à nos clients ?".

Nous étions 15 personnes pendant une dizaine de jour.

Après une phase d'ouverture, Arturo nous a accompagné dans la concrétisation de nos envies en projets simples et réalisables.

Grâce à sa bonne humeur, son énergie et son sens humain, Arturo a su tirer le maximum de chacun en fédérant et dynamisant le groupe.

Appuyé sur une méthode simple, efficace et ludique, Arturo a animé et impliqué l'ensemble du groupe dans la perspective de nous donner les clés de succès pour la réussite de nos projets de transformation.

J'ai particulièrement apprécié son intervention et le recommande.

Tony RAGOT
Chef de projet organisation magasin
Leroy Merlin, France

La recette Arturo ? Une bonne dose d'écoute, de l'empathie, de la méthodologie, mais aussi et surtout de l'ENERGIE et du PLAISIR à être ensemble... à co-construire... à collaborer !

Benjamin BRASSEUR
Directeur juridique Leroy Merlin

Arturo se comporte comme un véritable manager, sachant mener à bien les missions qui lui sont confiées avec une vraie dimension humaine. Il est conscient des enjeux humains dans la réussite des projets où bonne humeur et détente sont très importantes. Dans les divers projets SI où il est intervenu, ses qualités de gestion d'équipe et de relationnel avec le client ont été particulièrement remarquées et appréciées. Cela a notamment facilité le dénouement positif lors de situations un peu compliquées sur le terrain.

Stéphane AMATO
Directeur Associé Business at Work
www.b-a-w.com

Cette formation était un pur moment de plaisir d'accompagnement, riche en émotion et en découverte, une approche nouvelle qui ne vous décevra pas. Mais le plus génial et la nouveauté dans tout ça, c'est le travail et la façon avec laquelle Arturo mène le processus : une façon de faire innovatrice, subjuguante, enrichissante et qui mène droit au but tout en mettant en avant l'esprit d'équipe, la collaboration, le faire ensemble... C'était l'une de mes meilleures formations, qui m'a beaucoup aidé dans ma façon de faire et de penser avec mes équipes sur le terrain.

Fahmi SELMI
Chef Secteur Monde Décoration
Leroy Merlin

Concernant notre voyage, et le fruit de notre période prototypage d'Helsinki, nous avions eu le hall aux innovations la semaine dernière. Notre groupe était celui qui a présenté le plus de projets. Cette période prototypage qu’Arturo a animée, a permis de faire émerger des idées, de les structurer mais aussi de nous mettre sur les rails de l'engagement, et tout cela dans un esprit de convivialité, sachant doser les périodes de travail intense et de décontraction ...

Merci pour votre accompagnement, nous sommes revenus gonflés à bloc.

Alain Salomé
Contrôleur de gestion
Direction Logistique Magasin
Supply Chain Leroy Merlin France

Je connais Arturo Uscátegui depuis qu'il a été mon élève durant son parcours universitaire en ingénierie industrielle en 1988 à l’Université Technologique de Pereira. J’ai été témoin de ses succès en tant que consultant et enseignant en gestion des projets dans une des plus prestigieuses universités en Colombie, l’université Javeriana à Bogota.

J’ai bénéficié à plusieurs reprises de la qualité de son travail pour concevoir et faciliter des rassemblements autour des problématiques concrètes. Il a laissé des traces transformatrices significatives lors de ses différentes interventions, durant la semaine de la convention des anciens élèves de l’UTP en 2011, pour laquelle il a été invité par l’université. Je dirais qu’un des traits distinctifs d’Arturo et je pense que c’est là où il excelle, est sa naturelle capacité à travailler ensemble avec d’autres personnes peu importe leur origine ou leur domaine d’activité. En plus, dans le travail de recherche qu’il mène actuellement relatif à la stigmergie et l’auto-organisation, je reconnais l’intérêt authentique qu’Arturo a toujours porté sur les relations des personnes dans leur travail.

Ernesto Baena Marulanda
Ingénieur & PhD en ingénierie industrielle

I've known Arturo both professionally and personally since 2003 when we worked together at Business@Work, an IS consulting firm based in Paris.

First as a consultant then as a project manager, Arturo demonstrated great abilities for working autonomously with a deep sense of precision and thoroughness. While working together with Arturo on different projects, I detected and appreciated greatly his critical analysis capacity and his ability to structure team work and documentation whenever it was required.

I also remembered being very impressed by his great leadership and relational skills that contributed immensely to create happy yet hardworking team work environment. He had the natural talent to put everyone at ease and to make each team member feel valued and motivated. He also put a strong emphasis on communication within the team, which helped to avoid unnecessary confusion and time delays.

I also recognize and admire that Arturo has the inner strength to follow through with the realization of any of his dreams, be it professional or personal. He seems to be always ready to undertake any necessary changes and actions to fulfil his true interests in life. When he left Business@Work to become a freelance management consultant in order to work in the field of collaborative and innovative management dynamics, I felt it suited him perfectly.

Thi Tuyet Hien Le
Budget and Finance Officer
United Nations Secretariat, New York, USA